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Abwicklung Rückversand und Gutschrift zur Retoure

Rückversand

  1. Schritt – Definition eines Rückversandlagers
    siehe Allgemeine Parameter > Artikel – Seite 1

  2. Schritt – Definition einer Auftragsart Rückversand
    siehe Allgemeine Parameter

  3. Schritt – Buchung Wareneingang auf definiertes Rückversandlager

  4. Schritt – Erfassung Lieferbuchung über Auftrag/Rücksendung mit definierter Auftragsart


Gutschrift zur Retoure

  1. Schritt – Definition eines Retourenlagers
    siehe Allgemeine Parameter > Artikel – Seite 1

  2. Schritt – Definition einer Auftragsart Gutschrift zur Retoure
    siehe Allgemeine Parameter

  3. Schritt – Buchung Retoure/Reklamation auf definiertes Retourenlager

  4. Schritt – Erfassung Lieferbuchung mit definierter Auftragsart